AW-Cadeaux

Aromathérapie - Parfums d'Ambiance - Paradis du Bain

Votre grossiste international préféré
Recherchez vos produits favoris:
t: 0970446652      e: [email protected]

Condition de Livraison

Vous trouverez ici les prix de transport, les délais de livraison par zone et également les liens et contacts des entreprises de transport que nous utilisons.


Délais de livraison en Zone 1: jusqu’à 7 jours ouvrés par DHL ,TNT et DPD/CHRONOPOST

Cela exclut les jours fériés et week-ends et tout cas de force majeure (situations sur lesquelles le transporteur n’a aucun contrôle mais peuvent engendrer du retard sur le délai de livraison).

Ces délais  ne sont fournis qu'à titre indicatif et ne sont en aucun cas une garantie.

A titre d’information uniquement, il vous est possible de vérifier si votre code postal est dans les départements éloignés de DHL avec ce lien: http://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp

*Si le volume de la commande recquiert l’envoi par pallette, les frais de transport vous seront facturés (le prix du transport par pallette vous sera communiqué une fois la commande prête à être envoyée).

Afin de suivre votre colis, vous devez vous connecter:

Pour DHL: http://www.dhl.fr/fr.html,

pour les contacter: 0825 100 080 (* 0,15€ TTC par minute)

Pour DPD/CHRONOPOST: http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis

Pour les contacter: Service Clients Particuliers : 0 969 391 391 (appel non surtaxé)

Service Clients Entreprises : 0 825 801 801 (0,15 € TTC /min)

Important: Veuillez noter qu’un service EXPRESS est possible avec DHL ou TNT (livraison en 24 ou 48H) pour toutes commandes à destination de l’Europe. Si vous voulez ce service une surcharge vous sera facturé en plus des frais normaux de livraison. Cette surcharge dépendra du volume de votre commande.

Délais de livraison en Zone 2: 7 à 10 jours ouvrés par DHL, DPD et TNT en fonction du pays de destination.

*Si le volume de la commande recquiert l’envoi par pallette, les frais de transport vous seront facturés (le prix du transport par pallette vous sera communiqué une fois la commande prête à être envoyée).

Le prix du transport dépend du poids et du volume de votre commande. C’est pourquoi les frais de livraison ne seront pas inclus lorsque vous valider votre panier. Nous vous contacterons une fois votre commande prête à être expédiée avec le devis pour les frais de transport.

Veuillez noter que nous devons recevoir le paiement de la commande intégrale avant de pouvoir traiter votre commande dans notre dépôt.

Pour les pays en dehors de la Zone Union européenne, les frais de douanes sont à votre charge et n’apparaissent pas sur la facture.

Information importante

* Afin de limiter certains problèmes rencontrés lors du transport, tels que des produits cassés / endommagés ou des colis endommagés ou la séparation des colis pendant le transport, pour toute commande importante et qui contient plus de 10 colis après préparation, nous vérifierons s’il est préférable d'envoyer votre commande, sans coût supplémentaire pour vous, par palette. Veuillez noter que si la commande est envoyée par palette, le temps de transit peut prendre entre une semaine et 15 jours ouvrés, merci donc de prévoir ce délai par avance lorsque vous passez votre commande.

Expédition de marchandises ‘’dangereuses’’

Certains de nos produits sont classés comme marchandises dangereuses ( huiles essentielles pures ou tout produit contenant de l'alcool  tels que les Aroma brumes ou Parfums etc. )
Afin d'expédier ces articles, il nous a fallu entreprendre de nombreuses formations sur l'emballage et l'expédition de ces marchandises pour se conformer aux règles de sécurité du gouvernement Import & Export.
Nous sommes heureux de vous annoncer que nous pouvons expédier ces produits dans la plupart des pays du monde entier.
Veuillez voir la liste ci-dessous pour information:

Afghanistan

Albanie

Allemagne

Andorre

Arabie Saoudite

Autriche

Bahreïn

Belgique

Bosnie & Herzegovine*

Brunei

Bulgarie

Cité du Vatican

Corée du Sud

Corse

Croatie

Chypre*

Danemark

Emirats Arabes Unis

Espagne

Estonie

États-Unis

Fédération de Russie

Finlande

France (DOM-TOM non inclus)

Ghana

Grèce

Hong Kong (Macao inclus)

Hongarie

Iles  Britaniques (JER & GCI)

Iles Canaries

Islande

Indonésie

Irak

Irelande du Sud

Israël

Italie

Koweit

Laos

Lettonie

Liechtenstein

Lituanie

Luxembourg

Macédoine*

Malaisie

Malte

Monaco

Monténégro*

Maroc*

Myanmar

Oman

Nigeria

Norvège

Pays-Bas

Philippines

Pologne

Portugal (Madère et Açores non inclus)

République Tchèque

Roumanie *

San Marino

Sardaigne

Serbie

Singapour

Slovaquie

Slovénie

Suède

Suisse

Thaïlande

Turquie *

Ukraine

*Pour ces pays, des règlementations supplémentaires devront être appliquées.

Si votre pays n'est pas dans cette liste, merci de nous contacter au 0970446652 pour vérifier s’il y a d’autres options. Notre bureau est ouvert de 9:00 à 17:00 du Lundi au Vendredi. Toutes commandes passées en ligne pendant le week-end ou en jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Les marchandises dangereuses expédiées par service aérien doivent être accompagnées d'une documentation spéciale et doivent être emballées selon les exigences de l’Association du transport aérien et, par conséquent, il y  a un supplément de 39.00 EUR à payer sur le prix du transport.

Ce supplément n’ait pas appliqué sur l’expédition des marchandises dangereuses par service routier.